Alitalia

Pracownicy Alitalii to wysoko wykwalifikowana kadra, której umiejętności są poparte bogatym doświadczeniem zdobytym podczas wielu godzin lotów na trasach obejmujących praktycznie cały świat i podczas kontaktu z pasażerami wielu narodowości. Linie stawiają na ciągły rozwój, dlatego wciąż zatrudniają nowych pracowników, którzy poddawani są starannej selekcji oraz procesom rekrutacyjnym, aby zapewnić pasażerom najwyższą jakość świadczonych usług. Ponadto firma nieustannie inwestuje w szkolenia swojej kadry, które wydatnie podnoszą jej kwalifikacje, co ma zasadniczy wpływ na poziom obsługi pasażerów. Kompetencje pracowników personelu pokładowego linii Alitalia mieszczą się w najwyższych standardach. Zapewnia to komfort i bezpieczeństwo podróżowania na „światowym” poziomie, a w efekcie zadowolenie klientów i mocną pozycję marki na rynku. Załoga samolotów Alitalia dokłada wszelkich starań, aby ludzie korzystający z ich usług byli całkowicie usatysfakcjonowani i w każdym momencie podróży pozostaje do dyspozycji pasażerów. Zadowolenie klientów jest priorytetem i podstawowym celem, jakim kieruje się w swoich działaniach załoga Alitalii, gdyż opinia w środowisku osób odbywających podróże samolotami, przede wszystkim stanowi o wizerunku firmy, a także znacząco wpływa na jej pozycję na rynku, a przez to zwiększenie konkurencyjności.